Condizioni di prenotazione e cancellazione

Queste condizioni valgono per i tour prenotati sul sito. Fanno parte del contratto insieme ai termini e condizioni.

Chi organizza il tour

Egadi Boats S.R.L.S., sede legale in Via Francesco Rodolico 3, 91100 Trapani (TP). P.IVA e codice fiscale 02949100818, REA TP208598, PEC egadiboats@pec.it. Imbarco e recapito operativo: Via Ranuncoli 1, 91100 Trapani. Email info@egadiboats.it, WhatsApp +39 351 406 7012.

Come si prenota

Scegli il tour, la data e gli ospiti dalla scheda; nei tour privati anche il porto e l’orario di partenza. La prenotazione è confermata quando il pagamento va a buon fine: ricevi subito un’email di conferma. Per gruppi, eventi e charter su misura mandiamo un preventivo su richiesta.

Prezzi

• I prezzi sono in euro, IVA inclusa, e cambiano con la stagione (bassa, media e alta): trovi quello della tua data nella scheda del tour.
• Tour condivisi: prezzo a persona. Bambini da 2 a 10 anni a tariffa ridotta, da 0 a 1 anno gratis (vanno comunque indicati nella prenotazione).
• Tour privati: prezzo a mezzo, per tutto il gruppo fino ai posti indicati nella scheda.

Pagamento

Paghi online con carta (anche Apple Pay e Google Pay) o PayPal. I pagamenti passano da Stripe e PayPal: noi non vediamo né conserviamo i dati della carta. Puoi pagare tutto subito oppure un acconto del 30%: in questo caso il saldo si paga il giorno del tour, prima della partenza. Se ti serve la fattura, spunta “Mi serve la fattura” in cassa.

Se cancelli tu

• Fino a 7 giorni prima della data del tour: cancellazione gratuita, ti rimborsiamo tutto quello che hai pagato.
• Nei 7 giorni prima del tour: tratteniamo il 30% del prezzo totale (quanto l’acconto). Se hai già pagato tutto, ti rimborsiamo il resto.
• Mancata presentazione o arrivo dopo la partenza: nessun rimborso.

Per cancellare scrivici a info@egadiboats.it o su WhatsApp al +39 351 406 7012 con il numero della prenotazione. I rimborsi tornano sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.

Cambio data

Fino a 7 giorni prima puoi spostare il tour su un’altra data della stagione, senza costi, se c’è posto. Dopo vale come una cancellazione.

Diritto di recesso

Per i servizi del tempo libero con una data stabilita il recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo non si applica (art. 59, comma 1, lettera n, D.Lgs. 206/2005). Valgono le regole di cancellazione qui sopra, più favorevoli.

Meteo e sicurezza

Usciamo solo se il mare lo permette in sicurezza. Se non si può partire te lo diciamo su WhatsApp entro la sera prima (per il tramonto, entro il pomeriggio) e scegli tu: un’altra data o il rimborso di tutto quello che hai pagato. L’itinerario può cambiare con il vento: lo skipper sceglie le cale più riparate, e questo non dà diritto a rimborsi.

Numero minimo nei tour condivisi

Il tour condiviso parte con almeno 10 ospiti in barca e 6 in gommone. Se il numero non si raggiunge ti avvisiamo e ti proponiamo un’altra esperienza o il rimborso completo.

Il mezzo

Quando prenoti scegli barca o gommone; il mezzo preciso lo assegniamo noi in base agli ospiti e alla disponibilità. Per motivi tecnici o di sicurezza possiamo sostituirlo con un altro mezzo dello stesso tipo.

Il giorno del tour

Il giorno prima ti mandiamo su WhatsApp orario e punto d’imbarco. Arriva 15 minuti prima della partenza: la barca non può aspettare chi è in ritardo.

Aggiornato il 22 ottobre 2026.